앱 알림이 오지 않는 상황
메신저, 금융 앱, 쇼핑 앱 등에서
중요한 알림이 와야 하는데 아무런 알림이 오지 않는 경우가 있습니다.
이 문제는 앱 오류라기보다 스마트폰 설정, 알림 권한, 배터리 관리 옵션 때문에 발생하는 경우가 많습니다.
아래에서는 모바일 앱 알림이 안 올 때 순서대로 점검해야 할 해결 방법을 정리했습니다.
알림 오류 점검 순서 한눈에 보기
| 단계 | 점검 항목 |
|---|---|
| 1단계 | 앱 자체 알림 설정 |
| 2단계 | 스마트폰 알림 권한 |
| 3단계 | 알림 소리·미리보기 |
| 4단계 | 배터리 절전·백그라운드 |
| 5단계 | 방해 금지 모드 |
| 6단계 | 네트워크 상태 |
| 7단계 | 앱·OS 버전 문제 |
1단계. 앱 내부 알림 설정 확인
앱 자체에서 알림이 꺼져 있을 수 있습니다.
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알림 허용 여부 확인
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푸시 알림 ON/OFF 확인
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특정 알림 유형 차단 여부
👉 해결 방법
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앱 설정 메뉴에서 알림 전체 활성화
2단계. 스마트폰 알림 권한 확인
운영체제에서 앱 알림이 차단되었을 수 있습니다.
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설정 → 앱 → 알림
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알림 허용 여부 확인
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알림 유형별 허용 상태 점검
👉 해결 방법
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알림 허용으로 변경
3단계. 알림 소리 및 미리보기 설정
알림은 오지만 소리나 표시가 안 보이는 경우도 많습니다.
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무음·진동 모드 여부
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잠금 화면 알림 숨김 설정
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알림 소리 볼륨 확인
👉 해결 방법
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소리·팝업·잠금 화면 표시 활성화
4단계. 배터리 절전 및 백그라운드 제한
배터리 절약 설정이 알림을 막을 수 있습니다.
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절전 모드 활성화 여부
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백그라운드 데이터 제한
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앱 배터리 최적화 설정
👉 해결 방법
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해당 앱 배터리 제한 해제
5단계. 방해 금지 모드 확인
방해 금지 모드가 켜져 있으면 알림이 표시되지 않습니다.
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방해 금지 모드 ON/OFF 확인
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시간 예약 설정 여부
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예외 앱 설정 확인
👉 해결 방법
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방해 금지 해제 또는 예외 앱 추가
6단계. 네트워크 연결 상태 점검
푸시 알림은 네트워크 연결이 필요합니다.
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Wi-Fi·모바일 데이터 연결 확인
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데이터 절약 모드 사용 여부
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VPN 사용 여부
👉 해결 방법
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안정적인 네트워크 환경에서 재확인
7단계. 앱 또는 운영체제 버전 문제
구버전 환경에서는 알림 오류가 발생할 수 있습니다.
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앱 업데이트 여부 확인
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OS 최신 버전 적용
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필요 시 앱 재설치
마무리 정리
모바일 앱 알림이 안 오는 문제는 대부분 설정 하나로 해결되는 경우가 많습니다.
앱 → 스마트폰 → 네트워크 순서로 차근차근 점검하면
중요한 알림을 다시 정상적으로 받을 수 있습니다.